Die Herausforderung
Ihre IT-Infrastruktur ist der Lebensnerv Ihres Unternehmens. Darum soll der Betrieb ganzjährig und auch in besonderen Situationen sichergestellt werden. Namentlich wünschen Sie technisches Know-how von zertifizierten System Engineers, zum Beispiel bei…
- Systemaus- und umbauten
- Migrationen
- Ferienabwesenheiten
- Know-how-Engpässen
- erweiterte Pikettbereitschaft im Betrieb bis zu 7x24h
Die Lösung
Mit dem Service «Plus Pikett» stellen wir Ihnen unsere System Engineers zur Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur zur Verfügung. Dies ist für Sie kosteneffizient und lösungsorientiert.
Wählen Sie je nach Ihren Anforderung an die Reaktions- und Interventionszeiten aus drei Stufen unseres Pikettdienstes aus. Der Service steht Ihnen nach Vereinbarungen während und ausserhalb Ihrer üblichen Arbeitszeiten zur Verfügung.
Gold 7x24 Stunden | |
Reaktionszeit | 15 Minuten |
Interventionszeit (Remote) | 30 Minuten |
Interventionszeit (Vor-Ort) | 1 Stunde |
Silber 7x24 Stunden | |
Reaktionszeit | 1 Stunde |
Interventionszeit (Remote) | 2 Stunden |
Interventionszeit (Vor-Ort) | 4 Stunde |
Bronze 7x24 Stunden | |
Reaktionszeit | 4 Stunden |
Interventionszeit | 8 Stunden |
Nehmen Sie unverbindlich mit uns Kontakt auf. Unsere Spezialisten beraten Sie gerne.
